Geschäftsbedingungen

Wenn Sie die Dienste nutzen wollen, die wir Ihnen bei Inti Online Languages anbieten, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, die wir im Folgenden ausführlich erläutern werden. Diese Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage des Vertrages zwischen Ihnen als Nutzer*in und uns als Inti.

Unsere Daten sind:

  • Firmenname: Inti Online Languages S.L.
  • NIE: B02664761

Und die Dienstleistungen, die wir Ihnen auf unserer Website anbieten, sind:

  • Informationen zu den verschiedenen Online-Kursen (Lehrmethode, Kursvarianten, Stundenpläne, Preise).
  • Kauf von Kursen oder Tokens (auch als Packs).
  • Ein E-Learning-System zur Durchführung des Selbststudiums und der Leistungskontrolle.
  • Sicheres Zahlungsportal.
  • Die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, um über neue Kurse, die kostenlosen Aktivitäten und neue Lernmaterialien und Tools zum Sprachenlernen auf dem Laufenden zu sein. 

Für einige der von uns angebotenen Dienstleistungen ist es wichtig, ein Konto auf unserer Website einzurichten, z. B. beim Kauf von Kursen oder Token. Für andere Dienste ist eine Registrierung nicht erforderlich.

Bei der Einrichtung und Pflege Ihres Kontos müssen Sie uns jederzeit genaue und vollständige Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse. Sie tragen auch die gesamte Verantwortung für Ihr Inti-Konto und alles, was damit geschieht. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Passwort vorsichtig umzugehen, da die Konten nicht übertragbar sind. Wenn Sie vermuten oder feststellen, dass Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis verwendet wird, kontaktieren Sie uns sofort: info@intionlinelanguages.com. Im Todesfall wird das Konto geschlossen.

Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind, benötigen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder eines Erziehungsberechtigten, um Ihr Konto auf unserer Website konfigurieren zu können.

Um Ihr Konto zu kündigen und zu löschen, kontaktieren Sie uns: info@intionlinelanguage.com

Wir haben drei Varianten für den Online Spanischunterricht:

  • Die Hybrid Kurse:  Dies ist eine Kombination von 50% Live Unterricht und 50% Selbststudium. Ideal für alle, die genügend Disziplin und Motivation mitbringen auch alleine Spanisch zu lernen, aber doch gerne auf die Hilfe einer Präsenzlehrer*in zurückgreifen.

    Sollten Sie mehr Live Unterricht mit einem unserer Lehrenden brauchen, dann kaufen Sie einfach Token dazu. 

  • Die Self Learning Kurse: Dies sind Kurse, in denen Sie mit Hilfe der Lernmaterialien auf unserer Spanisch-Plattform 100% des Kurses im Selbststudium bewältigen. Sie haben Videoaufzeichnungen mit den Erklärungen der Lehrer *innen und einen Chat, um Fragen zu stellen und Zweifel auszuräumen. Zweifellos die preiswerteste Option.

  • Der Live-Unterricht mit einer Spanischlehrer*in:  was die Einzelstunden anbetrifft, so bestimmen Sie die Stundenzahl und die Kursinhalte. Beim Gruppenunterricht ist dies schon vorher festgelegt worden. Für die Kurse mit Live Unterricht kaufen Sie Token. Sie müssen mindestens 24 Stunden vor ihrer Verwendung noch Token zur Verfügung haben. Sie können diesen Live-Unterricht mit der Spanischlehrer*in in zwei verschiedenen Modalitäten buchen: als One to One oder in einer internationalen Gruppe. 

  • Für Englisch und Deutsch haben wir nur eine Kursvariante im Angebot:

  • Der Live-Unterricht mit einer Spanischlehrer*in:  Sie bestimmen die Stundenzahl und die Kursinhalte. Für die Kurse mit Live Unterricht kaufen Sie Token. Sie müssen mindestens 24 Stunden vor ihrer Verwendung noch Token zur Verfügung haben.

Sie müssen nur das Anmeldeformular auszufüllen und den Kurs / die Token kaufen. Sobald die Zahlung über unser sicheres Zahlungsgateway erfolgt ist, wird auf unserer Website ein Konto für Sie erstellt und Sie werden automatisch für den Kurs eingeschrieben. 

Sie erhalten eine E-Mail, in der Ihr Kurs und Ihre Zugangsdaten für zukünftige Vorgänge bestätigt werden. 

Nach Erhalt Ihrer Anmeldung werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um über die Einzelheiten Ihres Kurses zu sprechen (Inhalte, Stundenplan, Stundenzahl, Sprachkenntnisse etc.).

Die Token sind für Einheiten von 30 Minuten Live Unterricht. Sie können aber auch mehrere Token einlösen. Auf diese Weise können Sie Unterrichtseinheiten von einer Stunde oder mehr buchen.

Alle Token sind 12 Monate gültig und können nicht rückerstattet werden. Sie können sie jedoch an Dritte weitergeben. Im Falle einer solchen Weitergabe gilt aber das Datum des Ersterwerbs der Token und nicht der der Übergabe.

Die Tokens sind ausschliesslich für den Live-Unterricht. Alle anderen Kursvarianten haben einen Festpreis. Sie können Token für den One to One und für den Gruppenunterricht erwerben. 

Inti bietet auch eine Reihe von Discounts, von denen Sie beim Kauf von Packs profitieren können. Wenn Sie 20 Token (Pack 20) kaufen, erhalten Sie 5% Rabatt. Wenn Sie 50 Token (Pack 50) kaufen, bekommen Sie eine Preisermässigung von 7%. Wenn Sie 100 Token (Pack 100) kaufen, sparen Sie 10%. 

Durch den Kauf einer unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, die entsprechenden Kursgebühren zu zahlen. Die endgültigen Preise sind diejenigen, die bei der Kursübersicht angegeben sind. Es kommen keinerlei Steuern hinzu.

Damit Sie auf unserer Website absolut sicher einkaufen können, arbeiten wir mit dem Zahlungsservice von Cecabank.

Pünktlichkeit ist eine der Grundvoraussetzungen für den Erfolg des Online Unterrichts. Wir bitten Sie daher, nicht zu spät zu Ihrem Online-Kurs zu erscheinen. Bei mehr als 10 Minuten Verspätung wird die Klasse abgesagt und wird auch nicht nachgeholt.

Wenn während des Online-Unterrichts bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, das den normalen Ablauf beeinträchtigen könnte, machen Sie die verlorene Zeit in der nächsten Unterrichtseinheit wieder gut. Wenn Sie nicht in der Lage sein sollten das Problem in relativ kurzer Zeit zu lösen, würden wir für diese Zeitspanne den Unterricht aussetzen und dann wieder aufnehmen, sobald die Panne behoben ist. 

Wenn Sie eine völlige Anfänger*in sind, brauchen Sie keinen Einstufungstest zu schreiben. Sollten Sie jedoch schon Sprachkenntnisse haben, so wäre es sinnvoll den Test zu machen. Damit stellen wir sicher, dass Sie im richtigen Kursniveau sind.

Alle Lehrer*innen sind Fachleute im Online-Unterrichten.

Wenn Sie sich anmelden, werden wir Ihnen eine Lehrer*in zuweisen, die für Ihren Unterricht verantwortlich ist. Wir werden selbstverständlich versuchen Ihren Vorstellungen was den Stundenplan und die Kursinhalte anbetrifft, nachzukommen. Im Urlaub wird eine andere Lehrkraft den Unterricht übernehmen.

Wenn Sie Token für Einzel- oder Gruppenunterricht gekauft haben und nun die Modalität ändern wollen, bevor die Token aufgebraucht sind, sollten Sie folgendes beachten:

  • Wenn Sie zu einer teureren Variante wechseln, müssen Sie den Aufpreis bezahlen.
  • Sollten Sie zu einer billigeren Variante wechseln, werden wir Ihnen die Preisdifferenz anrechnen und Ihnen die entsprechenden Token aushändigen.


Wenn es sich um eine Gruppenklasse handelt (2 Stunden pro Woche), können Sie diese nicht absagen und müssen für diese Klasse bezahlen, auch wenn Sie nicht daran teilnehmen können. 

Wenn es sich um Einzelunterricht handelt und Sie aus irgendeinem Grund eine Klasse ändern oder stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie die Verwaltung oder Ihre Lehrer*in mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigen.

Wenn wir gezwungen sein sollten, eine Klasse mit weniger als 24 Stunden im Voraus abzusagen, werden wir diese nachholen.

Teilnahmebescheinigung/DiplomNach Abschluss des Kurses können Sie selbstverständlich eine Teilnahmebescheinigung oder ein Diplom bekommen. Darauf finden Sie dann die Art des Kurses, die Anzahl der Stunden und das erreichte Sprachniveau. Und Sie finden dort auch den Zeitraum, zu dem Sie den Kurs absolviert haben. 

Sie können diese  Bescheinigung anfordern, sofern Sie ein Minimum von 10 Stunden in unseren Online-Kursen absolviert haben.

Das Zertifikat wird von Inti Online Languages S.L  per E-Mail an Sie gesendet. Wenn Sie es per Post erhalten möchten, müssen Sie die anfallenden Versandkosten bezahlen.

Wenn Sie sonstige Bescheinigungen für das Finanzamt, Kindergeld, Bildungsurlaub etc. brauchen sollten, dann schreiben Sie doch bitte an info@intionlinelanguages.co

Sollten Sie irgendwelche Beschwerden haben, dann wenden Sie sich doch bitte an die folgende Email-Adresse: info@intionlinelanguages.com.

 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und wir werden Sie ordnungsgemäß über die Änderungen auf dem von Ihnen akzeptierten Weg mitteilen. Änderungen werden zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam, sofern nicht anders angegeben.

Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie die Änderungen akzeptieren. Die überarbeiteten Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen.

Die einfachste Form sich mit uns in Verbindung zu setzen ist per Email: info@intionlinelanguages.com.

Danke dafür, dass Sie mit uns Sprachen lernen wollen!

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